Serwis komputerowy PC Punkt oferuje dodatkową usługę pomocy zdalnej, która pomaga rozwiązać najróżniejsze problemy z obsługą programów, systemów operacyjnych, instalacją i konfiguracją urządzeń bezprzewodowych do komputera. Pomoc zdalna skraca czas działania do niezbędnego minimum. Dzięki tej usłudze możemy rozwiązać część problemów bez konieczności przyjeżdżania do Państwa firmy. Ponadto poprzez pomoc zdalną możliwe jest podłączenie się do Państwa komputera w dowolnym miejscu na świecie, jedynym warunkiem jest to, iż Państwa komputer powinien łączyć się z siecią internetową. Należy posiadać program, który można ściągnąć bezpośrednio z naszej strony internetowej (program jest bardzo mały 356Kb), następnie telefonicznie powiadomić nasz serwis komputerowy i uzgodnić, że chcą Państwo skorzystać z pomocy zdalnej. Następnie należy uruchomić program i wybrać opcję nawiązania połączenia. Po uruchomieniu programu nasz serwis komputerowy posiada dostęp do pulpitu Państwa komputera co umożliwia nam rozwiązanie zaistniałego problemu. W tym czasie mogą Państwo obserwować nasze działania na swoim komputerze, dzięki czemu mają Państwo pewność, że żadne niepożądane działania nie mają miejsca na komputerze w trakcie przeprowadzanej naprawy zdalnej. Usługa ta jest w 100% bezpieczna, ponieważ połączenie jest szyfrowane.

Zalety pomocy zdalnej oferowanej przez serwis komputerowy PC Punkt:

• Natychmiastowa pomoc
• Komfort i bezpieczeństwo
• Możliwość uczenia się poprzez śledzenie tego co dzieje się na pulpicie
• Cena jest niższa niż wizyta serwisanta